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海沧区司法局三举措做好疫情矛盾纠纷调解
发表日期:2020-03-06 10:02 字体显示:

  海沧区司法局针对当前疫情防控处于最吃紧时刻,充分发挥人民调解维护社会和谐稳定第一道防线作用,积极灵活有效地开展矛盾纠纷调解工作。一是预有准备调。疫情防控期间,认真分析研判可能出现的重大矛盾纠纷和社会风险,重点围绕滞留厦门旅客和员工返程期间可能引发的矛盾纠纷居家隔离人员因基本生活不便可能引发的矛盾纠纷因应对防控措施不适应可能引发的矛盾纠纷因疫情可能引发的经济类矛盾纠纷少数企业因疫情而无法履行合同或按期交易可能引发的矛盾纠纷等方面研究制订相应的工作预案,预有准备地做好矛盾纠纷化解工作。二是突出重点调。针对疫情期间纠纷多发易发的重点领域重点部位重点人群等,依托现有调解组织力量,建立疫情调解专班,落实疫情防控矛盾纠纷预警排查情况通报会商会办制度,妥善化解矛盾纠纷,为党委政府分忧,为人民群众解难。三是优化方式调。推行线上办理模式,引导办事群众通过关注“法治海沧”微信公众号,通过“海沧e调解”和“AI+家庭律师”微信小程序获取服务,以及电话调解等方式,满足人民群众在疫情防控期间矛盾纠纷化解的需求,实行“线上调解,线下和解”,努力维护一方稳定。截至2月19日,共完成涉疫矛盾纠纷调解74件,调解率100%。

  (海沧区司法局)

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